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"锐思"数字对讲系统 系统概述

"锐思"数字对讲系统 - 系统概述

基于局域网TCP/IP架构传输技术,实现医院护士站与病房门口机 、病床分机的双向呼叫、对讲。护士站管理机、值班分机、病房门口机、每台病床分机可设置独立IP地址,在系统平台上进行独立管理。

系统采用B/S模式构建,Web浏览无需安装控件,通过互联网远程访问,凭科室账户权限登录系统管理平台,能够实现对异地或区域相隔较远的分院等分支机构的设备进行统一管理。              

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1、双模对讲:系统支持服务器和脱机两种模式。优先接入服务器模式,服务器宕机时自动切换到脱机模式,保证基本呼叫对讲功能;
2、一呼百应:病床分机呼叫管理机时采用组呼叫,组内的所有分机共同响铃提醒,组内任意一台分机接听后呼叫响铃结束,开始通话对讲;
3、呼叫组管理:呼叫组可通过业务后台进行配增加分机、移除分机等管理,支持设备组增加和移除,业务应用更灵活,呼叫更高效;
4、动态护理定位:系统根据设备护理功能进行动态加入、移除呼叫组,加入后对应的设备支持接入呼叫实现对讲,支持自动退出护理。护士进入病房时,按下病房门口机“护理”键,病房门口机上显示“护理中”,门灯亮绿色,同时走廊屏显示“XX房 护理中”;
5、移动优先:是一种全新的呼叫流程,系统支持优先呼叫责任护士、当无人接听或忙时可智能转呼护士长或护士站管理机;
6、未处理事件:系统可根据实时、未接听、接听超时等规则生成未处理事件,事件备注,降低医疗事故;
7、话务管理台:呼叫中心场景设计,可根据用户使用习惯配置快速接听、选择接听、患者信息查看;
8、呼叫队列可视化:话务台自动将呼叫进行按护理级别高到低的可视化排序,护理工作人员可自由查看、切换队列中的患者信息和对讲;
9、通讯录:根据系统账号自动生成通讯录;
10、实时语音反馈:系统根据不同的状态提示不同的语音,如:知晓、话务繁忙、通话保持、通话转移、呼叫彩铃等,让系统更人性化;
11、呼叫转移:
     (1)系统支持关机转移,避免管理机意外断电下呼叫呼不通;
     (2)系统支持分级转移,当病床分机呼叫超时无人应答时,可自动将呼叫信息上传到高级别管理机上,避免因繁忙而导致的呼叫无人接听;
12、跨病区托管:系统支持管理机跨病区托管,托管后可在代管病区管理机接听、患者信息查询等;
13、呼叫对讲:
     (1)可实现局域网内和广域网的呼叫对讲,系统采用标准SIP协议进行开发,支持接入VOIP电话双向对讲,打内线、打外线轻松搞定;
     (2)病床分机呼叫管理机、移动PDA、医生分机,病人可通过病床分机呼叫护士站管理机、移动PDA、医生分机及病房门口机,呼叫时,护士站管理机、移动PDA、医生分机及病房门口机可同步显示呼叫信息,可接听并双向对讲。呼叫类型分普通呼叫、紧急呼叫、增援呼叫、换药/提醒;
     (3)病区门口机呼叫管理机,实现单向视频通话,请求护士站开启病区门;
     (4)病房门口机呼叫管理机;
     (5)移动PDA呼叫管理机、病床分机、病房门口机、医生分机、移动PDA;
     (6)管理机呼叫病床分机、病房门口机、移动PDA、医生分机,护士在护士站直接呼叫病床分机和患者通话;
     (7)接通后可实现实时双向音频或音视频对讲;
14、求救报警:
     (1)支持病房卫生间、公共卫生间求救报警,卫生间的病人发生紧急情况时,可拉紧急按钮的拉绳发出报警信号,便于护士及时处理;
     (2)支持第三方系统的联动报警,如火灾联动,婴儿防盗报警联动;
15、主/副机管理:系统支持主/副机模式,副机实时同步管理机数据,振铃提醒;
16、多系统融合:系统支持楼宇对讲、一键报警、医护数字对讲、医护模数对讲、无线呼叫等设备以及第三方报警信号同时接入;
17、多组网方案:系统支持标准以太网、POE、WIFI、无线物联网等通讯方式组网,可同时并存;
18、信息发布:
     (1)系统支持手动、自动、定时信息发布,且支持全区、分区、单设备、文本、图片信息发布;
     (2)手动发布,在护士工作站,手动将床头卡信息和门口信息分别发送到床病床分机和病房门口机上;
     (3)自动发布,与HIS系统联网,系统自动将HIS系统传过来的数据发送到病床分机和病房门口机上;
19、公共广播:支持实时、定时广播,可自定义广播,分区、音乐库、定时广播管理,不限制分区、音乐库、定时广播数量,根据实际需求灵活管理。广播支持本地音乐库MP3、喊话、外部音源;
20、呼叫中心:支持快速扩展呼叫中心功能,分机即坐席,管理更灵活;
21、系统开放:开放系统基础通讯能力,采用标准SDK开发包,几行代码让移动查房、移动护理等系统支持音视频实时通讯能力;
22、支持与HIS系统对接:系统通过数据内网与医院的HIS系统联用,护士站管理机可读取、调用HIS病人最新数据,显示到护士站管理机、病房门口机、病床分机及护士站液晶显示屏等设备上,并能手动录入或修改病人信息;
23、支持护理级别:可设置高级、特护、普通三种护理级别或自定义护理级别。病床分机设置护理等级、计量、禁食、隔离等护理标识,随护士站管理机医嘱记录自动变换颜色;
24、系统能实。